• Utama
  • Pautan Pantas
  • Pencapaian Piagam Pelanggan

Pencapaian Piagam Pelanggan

  • Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Januari 2017 Sehingga 30 April 2017

    Piagam PelangganJumlah DiterimaDiselesaikan Dalam TempohPeratusDiselesaikan Lebih Dari TempohPeratus
    Lesen-lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi, setelah semua syarat kelulusan dipatuhi.* 43 43 100% 0 0%
    Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh masa tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. - - - - -
    Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima. - - - - -
    Menghargai maklumat serta maklumbalas yang diterima dari orang awam. Semua maklumbalas akuan terima aduan kesalahan hutan akan dikemukakan kepada pengadu dalam masa tiga (3) hari. - - 0% 0 0%
  • Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Januari 2016 Sehingga 31 Oktober 2016

    Piagam PelangganJumlah DiterimaDiselesaikan Dalam TempohPeratusDiselesaikan Lebih Dari TempohPeratus
    Lesen-lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi, setelah semua syarat kelulusan dipatuhi.* 239 239 100.00% 0 0%
    Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh masa tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. - - - - -
    Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima. - - - - -
    Menghargai maklumat serta maklumbalas yang diterima dari orang awam. Semua maklumbalas akuan terima aduan kesalahan hutan akan dikemukakan kepada pengadu dalam masa tiga (3) hari. 5 5 100% 0 0%
  • Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Januari 2014 Sehingga 31 Disember 2014

    Piagam PelangganJumlah DiterimaDiselesaikan Dalam TempohPeratusDiselesaikan Lebih Dari TempohPeratus
    Lesen-lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi, setelah semua syarat kelulusan dipatuhi.*  356 298 83.71% 58 16.29%
    Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh masa tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. - - - - -
    Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima. - - - - -
    Menghargai maklumat serta maklumbalas yang diterima dari orang awam. Semua aduan kesalahan hutan akan diambil tindakan dalam masa tidak melebihi tiga (3) hari. 18 18 100% 0 0%

    Lihat Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Januari 2013 hingga 31 Disember 2013

  • Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Januari 2015 Sehingga 30 Disember 2015

    Piagam PelangganJumlah DiterimaDiselesaikan Dalam TempohPeratusDiselesaikan Lebih Dari TempohPeratus
    Lesen-lesen untuk mengeluarkan hasil hutan akan dikeluarkan dalam tempoh tidak melebihi enam (6) bulan dari tarikh kelulusan diberi, setelah semua syarat kelulusan dipatuhi.*  351 317 90.31% 34 9.69%
    Lesen untuk menjalankan kilang berasaskan kayu akan dikeluarkan dalam tempoh masa tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh siap kilang dibina setelah memenuhi semua syarat kelulusan. - - - - -
    Keputusan mengenai permohonan melanjutkan tempoh lesen mengeluarkan hasil hutan atau lesen menjalankan kilang berasaskan kayu akan diberi dalam tempoh tidak melebihi satu (1) bulan dari tarikh permohonan diterima. - - - - -
    Menghargai maklumat serta maklumbalas yang diterima dari orang awam. Semua maklumbalas akuan terima aduan kesalahan hutan akan dikemukakan kepada pengadu dalam masa tiga (3) hari. 15 15 100% 0 0%

    Lihat Pencapaian Piagam Pelanggan Bagi Tempoh 1 Januari 2014 hingga 31 Disember 2014

Cetak   Emel

Offcanvas

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.